E-adrese ir ērts, drošs un aizsargāts elektroniskās saziņas pakalpojums. Ar tā palīdzību iedzīvotāji uz uzņēmēji, izmantojot valsts pārvaldes pakalpojumu portālā Latvija.lv, izveidotu kontu jeb pastkastīti, var veikt oficiālu saraksti ar valsts un pašvaldību iestādēm.
E-adresē īstenota saziņa tiesiski aizstāj "ierakstītas vēstules" sūtījumu. Piekļuve e-adresei iespējama tikai ar kvalificētiem personas elektroniskās identifikācijas līdzekļiem – eID karti, eParaksts un eParaksts mobile. To nosaka Oficiālās elektroniskās adreses likuma 7. panta otrā daļa. Ziņojums e-adresē tiek šifrēts, tā saturs redzams tikai nosūtītājam un saņēmējam. Līdz ar to, e-adrese nodrošina arī valsts pārvaldes pakalpojumu pieteikšanai nepieciešamo drošības līmeni.
Gadījumos, kad klātienes pakalpojumu saņemšana valsts un pašvaldību iestādēs ir ierobežota, e-adrese sniedz iespēju iedzīvotājiem attālināti pieteikties un saņemt pakalpojumus, neatkarīgi no iedzīvotāju atrašanās vietas.
Plašāka informācija par e-adresi, tās izveidošanu un lietošanu pieejma šeit.